TalkTea用戶隱私協議

更新日期:2022年1月12日

生效日期:2022年1月12日

提示條款

台灣North27有限公司(以下簡稱“North27”)深知個人資訊對您的重要性,並會盡力保護您的個人資訊安全可靠,TalkTea致力於維持您對TalkTea的信任,恪守以下原則,保護您的個人資訊:權責一致原則,目的明確原則,選擇同意原則,最少夠用原則,確保安全原則,主體參與原則,公開透明原則等。同時TalkTea承諾,TalkTea將按業界成熟的安全解決方案,採取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊。鑒此,TalkTea制定本《TalkTea隱私權政策》(下稱“本政策 /本隱私權政策”)並提醒您:

本政策適用於TalkTea產品或服務。

需要特別說明的是,本政策不適用於其他第三方向您提供的服務,也不適用於已另行獨立設置隱私權政策的產品或服務。

在使用TalkTea各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後使用相關產品或服務。

一旦您點擊確認,則表明您接受本政策,同意接受本政策內容的約束。如果您不接受本政策內容,請不要確認,並立即退出。一旦您開始使用TalkTea各項產品或服務,即表示您已充分理解並同意本政策。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過TalkTea提供的各種聯繫方式與TalkTea聯繫。

本隱私權政策將幫助您瞭解以下內容:

1、TalkTea如何收集和使用您的個人資訊

2、TalkTea如何使用 Cookie 和同類技術

3、TalkTea如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊

4、TalkTea如何保護您的個人資訊

5、您如何管理您的個人資訊

6、TalkTea如何處理未成年人的個人資訊

7、TalkTea如何存儲您的個人資訊

8、本隱私權政策如何更新

9、如何聯繫TalkTea

一、TalkTea如何收集和使用您的個人資訊

個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊,包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別資訊、住址、通信聯繫方式、通信記錄和內容、帳號密碼、財產資訊、征信資訊、行蹤軌跡、住宿資訊、健康生理資訊、交易資訊等。

個人敏感資訊(以下所稱的“個人資訊”、“資訊”如無特殊說明,則均稱為個人敏感資訊)是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊,包括身份證件號碼、個人生物識別資訊、銀行帳號、通信記錄和內容、財產資訊、征信資訊、行蹤軌跡、住宿資訊、健康生理資訊、交易資訊、14周歲以下(含)兒童的個人資訊等(TalkTea將在本隱私權政策中對具體個人敏感資訊以粗體進行顯著標識)。

個人資訊以及個人敏感資訊包含的內容均出自於GB/T35273-2017《資訊安全技術個人資訊安全規範》。

您理解並同意:

1、TalkTea致力於打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因TalkTea向您提供的產品和服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產品/服務範圍存在差異,相應的,收集使用的個人資訊類型、範圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為准;

2、為給您帶來更好的產品和服務體驗,TalkTea在持續努力改進TalkTea的技術,隨之TalkTea可能會不時推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。對此,TalkTea將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式,並為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您同意後收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過TalkTea提供的各種聯繫方式與TalkTea聯繫,TalkTea會儘快為您作出解答。

TalkTea根據提供產品或服務的功能不同需分別收集的個人資訊類型,以及收集、使用個人資訊的規則(例如收集和使用個人資訊的目的、方式)如下:

1、當您註冊TalkTea服務時,TalkTea會收集您的昵稱、頭像、性別、出生年月日、手機號碼,擬使用的用戶名和密碼用於創建TalkTea帳戶。如您同意和授權TalkTea將您的帳戶資訊 (頭像、昵稱及其他頁面提示的資訊)授權給第三方以使您可以便捷地實現第三方帳戶的註冊或登錄的,TalkTea會將您同意和授權的帳戶資訊共用給第三方。此外,TalkTea可能會根據您的授權從第三方處獲取您的第三方帳戶資訊,並與您的TalkTea帳戶進行綁定,使您可通過第三方帳戶直接登錄、使用TalkTea的產品及/或服務。TalkTea將在您授權同意的範圍內使用您的相關資訊。在註冊與使用服務過程中,如果您提供以下額外資訊補全個人資料,將有助於TalkTea給您提供更好的服務和體驗:您的家鄉、情感狀態、星座、職業、學校、您本人的真實頭像。但如果您不提供這些資訊,將不會影響使用TalkTea產品或服務的基本功能。您提供的上述資訊將在您使用本服務期間持續授權TalkTea使用。在您主動註銷帳號時,TalkTea將根據適用法律法規的要求儘快使其匿名或刪除您的個人資訊。

2、當您註冊並開始使用TalkTea各項服務時,為保障您正常使用TalkTea的服務,維護TalkTea服務的正常運行,改進及優化TalkTea的服務體驗以及保障您的帳號安全,TalkTea會收集關於您使用的服務以及使用方式的資訊並將這些資訊進行關聯,這些資訊包括:設備資訊:TalkTea會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體許可權,接收並記錄您所使用的設備相關資訊(包括設備型號、操作系統版本、設備配置、android Id, OAID, IMSI ,IP地址、流覽器的類型、運營商資訊、使用的語言、訪問日期和時間。 請注意,單獨的設備資訊、日誌資訊等是無法識別特定自然人身份的資訊。如果TalkTea將這類資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,這類資訊將被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,TalkTea會將該類個人資訊做匿名化、去標識化處理。

3、當您使用動態、聊天室及其他資訊發佈功能公開發佈資訊,包括發佈圖文/視頻內容、發表評價及問答內容時,您需要相應的開啟相冊、相機、麥克風許可權來拍攝照片或視頻或語音交互。當您發佈內容時,您還需要根據法律要求向TalkTea提供相應的身份資訊(真實姓名和身份證號)、生物識別特徵(靜態或動態的面部特徵)以完成實名認證。請注意,您公開發佈的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊,如您在發佈動態時選擇上傳包含個人資訊的圖片,請您更加謹慎地考慮,是否在使用TalkTea的服務時共用甚至公開分享相關資訊。您上傳的動態照片、短視頻、評論、點贊等資訊會存儲在TalkTea的伺服器中,因為存儲是實現這一功能所必需的。TalkTea會以加密的方式存儲,您也可以隨時刪除這些資訊。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,TalkTea不會對外提供上述動態資訊,或者將其用於該功能以外的其他用途。

4、當您流覽查看附近的人、附近群組、附近動態時,TalkTea會在獲得您的自主選擇同意開啟位置許可權後,記錄您的地理位置資訊。該資訊屬於敏感資訊,拒絕提供該資訊會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用TalkTea的其他功能。此外,您也可以隨時關閉相關功能。如果您不是TalkTea的註冊用戶但已經開啟了位置許可權,確認授權TalkTea可以提取、公開及使用您的地理位置資訊後,您可以流覽附近的人和附近的動態。

5、當您選擇與您感興趣的人建立關注關係、通過TalkTea提供的功能組件向其他第三方分享資訊時,TalkTea會收集包括您的關注關係、分享歷史在內的服務日誌資訊用於實現上述功能及其他TalkTea明確告知的目的。

6、當您使用本服務時,為了更好地向您提供服務,保障您正常使用TalkTea服務,TalkTea會收集和使用您的相關資訊。如果您在使用中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他用戶進行互動,在您授權同意後,TalkTea會訪問您的麥克風、相冊、相機、地理位置資訊,為您提供語音聊天、互動服務,TalkTea可能會收集並保存您發送的上述資訊內容用於過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容,以此淨化服務環境,維護健康的使用環境。

7、當您購買TalkTea幣或進行收益分成時,您同意TalkTea收集您提供的支付寶帳戶資訊、銀行卡資訊以及身份證資訊,並同意TalkTea向已與您簽署個人資訊使用協議的第三方提供您的個人資訊(包括個人敏感資訊)。我們默認前述實名資訊即為您本人資訊且由您本人提供。

8、當您與TalkTea聯繫或提出爭議糾紛處理申請時,為了保障您的帳戶及系統安全,TalkTea需要您提供必要的個人資訊以核驗您的用戶身份。TalkTea可能會保存您的通信/通話記錄和內容(包括帳號資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊,或您留下的聯繫方式資訊),以便與您聯繫或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。為了提供服務及改進服務品質的合理需要,TalkTea還可能使用的您的其他資訊,包括您與客服聯繫時您提供的相關資訊,您參與問卷調查時向TalkTea發送的問卷答復資訊。

9、為提高您使用TalkTea及TalkTea關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或TalkTea相關協議規則的情況,TalkTea可能使用或整合您的用戶資訊、交易資訊、設備資訊、有關網路日誌以及TalkTea關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用給TalkTea的資訊,來綜合判斷您帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

10、您可通過TalkTea帳號在TalkTea提供的鏈接入口使用TalkTea關聯公司提供的產品或服務,為便於TalkTea基於關聯帳號共同向您提供一站式服務並便於您統一進行管理,TalkTea在TalkTea集中展示您的資訊。您可以通過TalkTea首頁、“更多”等功能發現、使用上述服務。

11、您理解並同意,TalkTea提供的服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置資訊 (地理位置)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音)、以實現這些許可權所涉及資訊的收集和使用。TalkTea會在您使用相關服務時彈窗提示您是否要開啟相應許可權。您可在您的設備設置 “我-設置-隱私—系統許可權”中逐項查看上述許可權的狀態,並可自行決定這些許可權隨時的開啟或關閉。請您注意,您開啟任一許可權即代表您授權TalkTea可以收集和使用相關個人資訊來為您提供對應服務,您一旦關閉任一許可權即代表您取消了授權,TalkTea將不再基於對應許可權繼續收集和使用相關個人資訊,也無法為您提供該許可權所對應的服務。但是,您關閉許可權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

12、若您提供的資訊中含有其他用戶的個人資訊,在向TalkTea提供這些個人資訊之前,您需確保您已經取得合法的授權。

13、若TalkTea將資訊用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的,或者TalkTea主動從第三方處獲取您的個人資訊,均會事先獲得您的同意。

14、若TalkTea從第三方處間接獲取您的資訊的,TalkTea會在收集前明確要求該第三方在已依法取得您同意後收集個人資訊,並向您告知共用的資訊內容,且涉及敏感資訊的在提供給TalkTea使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人資訊來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,TalkTea會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,TalkTea的專業安全團隊對個人資訊會進行安全防護(包括敏感資訊分級分類、敏感資訊使用的訪問控制、敏感資訊加密存儲等)。TalkTea會使用不低於TalkTea對自身用戶個人資訊同等的保護手段與措施對間接獲取的個人資訊進行保護。

征得授權同意的例外

您充分理解並同意,TalkTea在以下情況下收集、使用您的個人資訊無需您的授權同意,且TalkTea可能不會同意您提出的更正/修改、刪除、註銷、撤回同意、索取資訊的請求:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5、所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

7、根據您的要求所必需的且不損害您權益的;

8、用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9、為合法的新聞報導所必需的;

10、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

11、法律法規規定的其他情形。

請知悉,根據適用的法律,若TalkTea對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或TalkTea可能會對收集的資訊進行去標識化地研究、統計分析和預測,用於改善TalkTea的內容和佈局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進TalkTea的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型演算法訓練),則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並征得您的同意。

如TalkTea停止運營TalkTea產品或服務,TalkTea將及時停止繼續收集您個人資訊的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,對所持有的個人資訊進行刪除或匿名化處理。

二、TalkTea如何使用 Cookie 和同類技術

(一)Cookie

為確保網站正常運轉、為您獲得更輕鬆的訪問體驗,TalkTea會在您的電腦或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據檔。Cookie 通常包含識別字、站點名稱以及一些號碼和字元。借助於 Cookie,網站能夠存儲您的偏好等數據。

(二)網站信標和像素標籤

除 Cookie 外,TalkTea還會在網站上使用網站信標和像素標籤等其他同類技術。例如,TalkTea向您發送的電子郵件可能含有至TalkTea網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,TalkTea則會跟蹤此次點擊,幫助TalkTea瞭解您的產品或服務偏好以便於TalkTea主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤,TalkTea能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從TalkTea的寄信名單中退訂。

三、TalkTea如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊

TalkTea已知曉對外共用、轉讓、公開披露個人資訊所承擔的相應法律責任,TalkTea僅會在本隱私政策約定的範圍內共用、轉讓、公開披露您的個人資訊:

(一)共用

TalkTea不會與TalkTea服務提供者以外的公司、組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,TalkTea會與其他方共用您的個人資訊。

2、在法定情形下的共用:TalkTea可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共用您的個人資訊。

3、在TalkTea與其關聯方內共用:為便於TalkTea與其關聯方共同向您提供服務,識別帳號異常或保護TalkTea或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人資訊可能會在TalkTea與其關聯方內共用。TalkTea只會共用必要的個人資訊(如為便於您使用TalkTea帳號使用TalkTea與其關聯方內的產品或服務,TalkTea會在TalkTea與其關聯方內共用您必要的帳戶資訊)且會受本隱私群政策中所聲明目的的約束,如果TalkTea共用您的個人敏感資訊或關聯公司改變個人資訊的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意。

4、與授權合作夥伴共用:TalkTea可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表TalkTea履行職能,TalkTea僅會出於本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的資訊,授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需資訊,且不得將此信息用於其他任何目的。

目前,TalkTea的授權合作夥伴包括以下類型:

(1)廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,否則TalkTea不會將您的個人身份資訊與提供廣告、分析服務的合作夥伴共用。TalkTea會委託這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的資訊,但不會提供您的個人身份資訊,或者TalkTea將這些資訊進行去標識化處理,以便它不會識別您個人。這類合作夥伴可能將上述資訊與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行TalkTea委托的廣告服務或決策建議。

(2)供應商、服務提供商和其他合作夥伴。TalkTea將資訊發送給支持TalkTea業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析TalkTea服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。

(3)第三方SDK類服務商:我們的產品中可能會包含第三方SDK或其他類似的應用程式,如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的資訊(如以嵌入代碼、插件等形式)。目前我們產品中包含的第三方SDK服務請見下表

委託處理

所屬系統

第三方

從第三方處收集個人資訊的目的

從第三方處收集個人資訊的類型

從第三方處收集個人資訊的方式

運營方

產品

安卓 / 蘋果

數美天下(北京)科技有限公司

設備風險 SDK

收集數據判定作弊或風險行為

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓 / 蘋果

註冊登錄保護

收集數據判定作弊或風險行為

個人常用設備資訊、網路虛擬身份資訊

SDK 獲取

安卓 / 蘋果

阿裏雲計算有限公司

阿裏雲 OSS

實現雲數據存儲

個人常用設備資訊、網路虛擬身份標識

SDK 獲取

安卓 / 蘋果

上海兆言網路科技有限公司

Agora SDK

實現即時通話通能(語音匹配、語音群聊、視頻通話)

音頻(可能含有個人敏感資訊)視頻(可能含有個人敏感資訊)

SDK 獲取

共用

所屬系統

第三方

從第三方處收集個人資訊的目的

從第三方處收集個人資訊的類型

從第三方處收集個人資訊的方式

運營方

產品

安卓 / 蘋果

北京百度網訊科技有限公司

百度地圖 SDK

幫助用戶發佈資訊以及發送位置時進行位置定位

個人位置資訊

SDK 獲取

安卓 / 蘋果

阿裏雲計算有限公司

阿裏雲

生成標記設備唯一標識

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓 / 蘋果

台灣市騰訊電腦系統有限公司

- 微信開放平臺

- QQ 開放平臺

幫助用戶分享內容至微信應用和 QQ 應用

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

騰訊 X5 內核

滿足站內 H5 頁面的適配

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓 / 蘋果

北京微夢創科網路技術有限公司

微博開放平臺

幫助用戶分享內容至微博應用

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

北京小米科技有限責任公司

小米 Push

推送消息

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

維沃控股有限公司

Vivo Push

推送消息

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

OPPO 廣東移動通信有限公司

Oppo Push

推送消息

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

珠海市魅族通訊設備有限公司

魅族 Push

推送消息

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

北京銳訊靈通科技有限公司

友盟 Share

幫助用戶分享內容至其他應用

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

華為技術有限公司

華為 Push

推送消息

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

北京銳訊靈通科技有限公司

友盟 Push

推送消息

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓國際版

Google LLT

Firebase

監控崩潰

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓國際版

Google LLT

Google 推送

推送消息

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

阿裏雲計算有限公司

Utdid

集成設備唯一標識

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓

移動安全聯盟

Oaid

集成設備唯一標識

個人常用設備資訊

SDK 獲取

安卓 / 蘋果

騰訊科技(台灣)有限公司

騰訊 Bugly

發現應用崩潰及異常

個人常用設備資訊

SDK 獲取

前述服務商收集和處理資訊等行為遵守其自身的隱私條款,而不適用於本政策。為了最大程度保障您的資訊安全,我們建議您在使用任何第三方SDK類服務前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權益,如您發現這等SDK或其他類似的應用程式存在風險時,建議您立即終止相關操作並及時與我們取得聯繫。

(二)轉讓

 

TalkTea不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,TalkTea會向其他方轉讓您的個人資訊;

2、在涉及合併、收購或破產清算等情形時,如涉及到個人資訊轉讓,TalkTea會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束,否則TalkTea將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

(三)公開披露

TalkTea僅會在以下情況下,公開披露您的個人資訊:

1、獲得您明確同意或基於您的主動選擇,TalkTea可能會公開披露您的個人資訊;

2、如果TalkTea確定您出現違反法律法規或嚴重違反TalkTea相關協議規則的情況,或為保護TalkTea及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,TalkTea可能依據法律法規或TalkTea相關協議規則披露關於您的個人資訊,包括相關違規行為以及TalkTea已對您採取的措施。

(四)共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共用、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、您自行向社會公眾公開的個人資訊;

6、從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。

根據法律規定,若TalkTea對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理後數據的共用、轉讓、公開披露無需另行向您通知並征得您的同意。

7、根據您的要求且為了您的權益的其他事項。

四、TalkTea如何保護您的個人資訊

(一)TalkTea努力為用戶的個人資訊提供安全保障,以防止用戶個人資訊的非法使用、未經授權的訪問和披露、洩漏、損壞和丟失。TalkTea將在合理的安全水準內使用各種安全保護措施以保障資訊的安全。例如,TalkTea會使用加密技術(例如,SSL)、匿名化處理、加密存儲等手段來保護你的個人資訊;建立受信賴的保護機制防止個人資訊遭到惡意攻擊;建立訪問控制機制,遵守最小許可權原則,確保只有授權人員才可訪問個人資訊;開展安全和個人資訊保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊保護的認識。

目前,TalkTea通過了國家網路安全等級保護(三級)的備案和測評,確保你的個人資訊安全性達到國家相關要求。

(二)TalkTea有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命週期進行的數據安全管理體系,從管理機構、組織建設、制度體系、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。TalkTea建立專門的管理制度、流程和組織以保障個人資訊的安全。例如,TalkTea嚴格限制訪問資訊的人員範圍,要求他們遵守保密義務,並進行審計。若發生個人資訊洩露等安全事件,TalkTea會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,並以推送通知、公告等形式告知您。

(三)TalkTea會採取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人資訊。

(四)互聯網並非絕對安全的環境,TalkTea強烈建議您不要使用非TalkTea推薦的通信方式發送個人資訊。您可以通過TalkTea的服務建立聯繫和相互分享。當您通過TalkTea的服務創建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象,作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流資訊或分享內容等相關資訊的第三方。

如您發現自己的個人資訊尤其是您的帳戶或密碼發生洩露,請您立即聯絡TalkTea客服,以便TalkTea根據您的申請採取相應措施。

請注意,您在使用TalkTea服務時自願共用甚至公開分享的資訊,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊,如您在發表動態或者在群聊天、圈子等公眾場合選擇上傳包含個人資訊的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用TalkTea的服務時共用甚至公開分享相關資訊。

請使用複雜密碼,協助TalkTea保證您的帳號安全。TalkTea將盡力保障您發送給TalkTea的任何資訊的安全性。

同時,TalkTea還將按照監管部門要求,上報個人資訊安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人資訊

您可以通過以下方式訪問及管理您的個人資訊:

(一)查詢、更正和補充您的個人資訊,並獲取您的個人資訊副本

您有權訪問您的個人資訊,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人資訊:

帳戶資訊——如果您希望訪問或編輯您的帳戶中的個人證件資訊,手機綁定、支付資訊、更改您的密碼、添加安全資訊或關閉您的帳戶等,您可以登錄帳號通過“更多”-“設置”-“聯繫客服”來申請執行此類操作。

個人資料—如果您希望訪問或編輯您個人資料中的昵稱、頭像、家鄉、情感狀態、出生年月日、星座、職業、學校、興趣愛好以及地點足跡其他資料等,您可以登錄帳戶通過“更多”-“查看或編輯個人資料”執行此類操作。

如果您無法通過上述路徑訪問該等個人資訊,您可以隨時通過TalkTea客服與TalkTea取得聯繫。TalkTea將在15天內回復您的訪問請求。

對於您在使用TalkTea的產品或服務過程中產生的其他個人資訊,TalkTea將根據本條“(六)回應您的上述請求”中的相關安排向您提供服務。

(二)刪除您的個人資訊

您可以通過本條“(一)查詢、更正或補充您的個人資訊,並獲得您的個人資訊副本”中列明的方式刪除您的部分個人資訊。

在以下情形中,您可以向TalkTea提出刪除個人資訊的請求:

1、如果TalkTea處理個人資訊的行為違反法律法規;

2、如果TalkTea收集、使用您的個人資訊,卻未征得您的明確同意;

3、如果TalkTea處理個人資訊的行為嚴重違反了與您的約定;

4、如果您不再使用TalkTea的產品或服務,或您主動註銷了帳號;

5、如果TalkTea永久不再為您提供產品或服務。

若TalkTea決定回應您的刪除請求,TalkTea還將同時盡可能通知從TalkTea處獲得您的個人資訊的主體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些主體獲得您的獨立授權。

當您或TalkTea協助您從TalkTea的服務中刪除資訊後,依據相關法律法規的規定,TalkTea可能不會立即從備份系統中刪除相應的資訊,TalkTea將安全地存儲您的個人資訊並將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

(三)改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成(見本隱私權政策“第一條”)。除此之外,對於額外個人資訊的收集和使用,您可以在更多-設置或與TalkTea客服聯繫給予或收回您的授權同意(例如,您可以在TalkTea手機APP“更多-設置-隱私”中收回您同意其他用戶通過手機號碼找到您的授權))。

當您收回同意後,TalkTea將不再處理相應的個人資訊。但您收回同意的決定,不會影響此前基於您的授權已開展的個人資訊處理。

(四)個人資訊主體註銷帳戶

您可以“聯繫客服”(例如,TalkTea手機APP“更多-設置-聯繫客服”)提交帳戶註銷申請。

在您主動註銷帳戶之後,TalkTea將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求刪除您的個人資訊,或使其匿名化處理。

(五)約束資訊系統自動決策

在某些業務功能中,TalkTea可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求TalkTea做出解釋,TalkTea也將在不侵害TalkTea商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

(六)回應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。TalkTea可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

TalkTea將在15天內做出答復。如您不滿意,還可以通過TalkTea客服發起投訴。

對於您合理的請求,TalkTea原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,TalkTea將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,TalkTea可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,TalkTea將無法回應您的請求:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4、有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5、回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6、涉及商業秘密的。

六、TalkTea如何處理未成年人的個人資訊

任何18周歲以下的未成年人均不得創建自己的用戶帳戶及/或使用TalkTea的服務。

TalkTea只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露未成年人的個人資訊。

七、TalkTea如何存儲您的個人資訊

TalkTea在中華人民共和國境內運營中收集和產生的您的個人資訊,存儲在中國境內。

一般而言,TalkTea自您使用服務時獲取到您個人資訊之日起至您註銷帳戶後6個月內會存儲並保留您的個人資訊。

在您的個人資訊超出保留期間後,TalkTea會根據適用法律的要求刪除您的個人資訊,或使其匿名化處理。

當TalkTea的產品或服務發生停止運營的情形時,TalkTea將以推送通知、公告等形式通知您,並在合理的期限內刪除您的個人資訊或進行匿名化處理。

八、本隱私權政策如何更新

TalkTea的隱私權政策可能變更。

未經您明確同意,TalkTea不會限制您按照本隱私權政策所應享有的權利。對於重大變更,TalkTea會提供顯著的通知(包括TalkTea會通過TalkTea公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限於:

1、TalkTea的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

2、TalkTea在控制權等方面發生重大變化。如並購重組等引起的所有者變更等;

3、個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4、您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5、TalkTea負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時;

6、個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。

TalkTea還會將本隱私權政策的舊版本存檔,供您查閱。

九、如何聯繫TalkTea

您可以通過以下方式與TalkTea聯繫,TalkTea將在15天內回復您的請求:

1、如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過TalkTea客服及TalkTea手機APP中“更多”-“設置”-“聯繫客服”與TalkTea聯繫;

2、如發現個人資訊可能被洩露,您可以聯繫客服投訴舉報,客服工作時間:週一-週五,時間:10:00-19:00;